Conditions de service (CGV)

TAIF AL EMARAT — Dernière mise à jour : 19 juillet 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des commandes passées sur la boutique en ligne Taif Al Emarat. En passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Nos produits

Taif Al Emarat est une maison de parfumerie marocaine inspirée des boutiques de parfums de luxe des Émirats. Nous proposons plusieurs collections : Collection TAIF, Collection GCC, Collection ETIHAD, Collection MUSK, Collection de Romance, Collection Violette et Collection d'ensembles cadeaux.

2. Commande et confirmation

Après validation de votre commande sur le site, notre équipe vous contacte par appel téléphonique ou WhatsApp pour confirmer les articles, l'adresse et le numéro de téléphone. La commande n'est expédiée qu'après cette confirmation.

3. Droit de refus de commande

• Informations de contact ou de livraison erronées ou injoignables ;
• Article en rupture de stock (nous vous en informerons immédiatement) ;
• Suspicion de commande frauduleuse ou abusive, ou usage abusif de codes promo.

4. Prix, devise et codes promo

Tous les prix affichés sur la boutique sont exprimés en dirhams marocains (MAD). Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande. Des codes promo peuvent être proposés ponctuellement : ils ne sont ni cumulables (sauf mention contraire), ni échangeables contre des espèces, et doivent être saisis avant la validation de la commande.

5. Programme de fidélité

Un programme de fidélité permet à nos clients réguliers de bénéficier d'avantages et d'offres exclusives. Les conditions du programme (avantages, cumul, validité) sont communiquées sur la boutique ou via WhatsApp et peuvent évoluer à tout moment.

6. Paiement

Plusieurs modes de paiement sont acceptés :

• Paiement à la livraison (Cash on Delivery) : vous payez en espèces à la réception de votre colis ;
• Paiement sur place ;
• Virement bancaire : les coordonnées vous sont communiquées lors de la confirmation de commande.

7. Livraison

La livraison est gratuite partout au Maroc, assurée par notre partenaire Amana sous 48 heures environ après confirmation (délai estimatif). Pour plus de détails, consultez notre Politique d'expédition.

8. Retours et remboursements

Vous disposez de [À COMPLÉTER] jours après réception pour demander un retour, sous réserve que le parfum soit non utilisé, scellé et dans son emballage d'origine. Les modalités complètes figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la boutique Taif Al Emarat (nom, logo, visuels, textes, photographies de produits) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Contactez-nous

Pour toute question relative aux présentes conditions ou à votre commande :
WhatsApp : +212 6 66 25 40 68 / +212 6 66 25 27 60
Instagram : @taifalemaratmorocco