Politique d'expédition

TAIF AL EMARAT — Dernière mise à jour : 19 juillet 2026

Chez Taif Al Emarat, nous mettons tout en œuvre pour que vos parfums et coffrets arrivent rapidement, soigneusement emballés et en parfait état, partout au Maroc.

1. Zones de livraison

Nous livrons dans toutes les villes du Maroc, via notre partenaire de livraison Amana.

2. Frais de livraison

La livraison est 100 % gratuite sur toutes vos commandes, sans montant minimum d'achat.

3. Délais de livraison

Votre commande est livrée sous 48 heures environ après confirmation, via Amana. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier légèrement selon la ville de destination.

4. Confirmation avant expédition

Avant toute expédition, notre équipe vous contacte par appel ou WhatsApp pour confirmer votre commande (articles, adresse, téléphone). Merci de rester joignable : sans confirmation, la commande ne peut pas être expédiée.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en espèces à la réception de votre colis (Cash on Delivery). Vous pouvez également régler sur place ou par virement bancaire avant expédition. Vous pouvez vérifier l'état extérieur du colis avant de régler le livreur.

6. Suivi de commande

Vous pouvez à tout moment demander le statut de votre commande en nous écrivant sur WhatsApp. Notre équipe vous informe de l'avancement de la livraison.

7. Retards de livraison

En cas de forte demande, de conditions exceptionnelles ou de contraintes logistiques, un léger retard peut survenir. Nous vous en informerons dans les meilleurs délais et resterons mobilisés jusqu'à la remise de votre colis.

8. Adresse erronée ou client absent

Si l'adresse communiquée est incorrecte ou si vous êtes injoignable lors de la livraison, le livreur tentera de vous recontacter. Après plusieurs tentatives infructueuses, la commande pourra être retournée à notre dépôt ; nous vous contacterons alors pour convenir d'une nouvelle livraison.

9. Contactez-nous

Une question sur votre livraison ? Nous sommes là pour vous :
WhatsApp : +212 6 66 25 40 68 / +212 6 66 25 27 60
Instagram : @taifalemaratmorocco